AOSAviso de privacidad de AOS — BORRADOR
Borrador para revisión legal. Los corchetes dobles están pendientes de definir.
Última actualización: fecha
1. Quién trata tus datos
- Responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes: tú, el profesional que usa AOS.
- Encargado del tratamiento: razón social de AOS, RUT rut, domicilio dirección, contacto correo de privacidad. AOS trata los datos de tus pacientes por tu cuenta y solo para prestarte el servicio (ver el contrato de encargo).
- Responsable de tus datos de cuenta (correo, suscripción): razón social de AOS.
2. Qué datos guardamos
De tu cuenta: correo electrónico, método de ingreso, datos de suscripción.
De cada atención que registras:
| Dato | Cómo se guarda |
|---|---|
| Identificación del paciente | Un código irreversible (hash con clave) calculado a partir del RUT, más los últimos 4 caracteres del RUT (tres dígitos y el verificador) como pista para ubicar el registro. |
| Fecha de la atención | Tal cual. |
| Centro médico y tipo de procedimiento | Los nombres que tú configuras. |
| Monto de los honorarios | La tarifa que tú configuras. |
De los reportes que importas: por cada línea, el código irreversible del RUT, la fecha, el nombre del procedimiento informado por el centro y el monto.
3. Qué NO guardamos
- El RUT completo de ningún paciente: se usa en la memoria del servidor para calcular el código y se descarta.
- Nombres de pacientes, diagnósticos, tratamientos ni antecedentes clínicos.
- Las fotos de las fichas: se leen en tu teléfono y no se envían a nuestros servidores. Si se habilita el modo avanzado con IA: solo se envía una foto cuando tú lo autorizas expresamente para esa ficha, y no se conserva.
- Los archivos de los reportes (PDF, Excel, CSV): se leen en memoria para extraer las líneas y se descartan.
4. Para qué los usamos
Para que lleves un registro propio de tus atenciones y honorarios, lo compares con el reporte mensual de cada centro médico, y generes un informe de diferencias para tu reclamo. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
5. Por qué podemos tratarlos (base de licitud)
A definir con el abogado: consentimiento expreso del paciente recogido por el profesional / excepción por ejercicio o defensa de derechos / otra.
6. Cuánto tiempo los conservamos
A definir: por ejemplo, mientras mantengas tu cuenta y hasta N años para fines tributarios; luego se suprimen o anonimizan. Puedes eliminar atenciones, reportes o tu cuenta completa en cualquier momento; al eliminar la cuenta se borran todos tus datos.
7. Con quién los compartimos
| Proveedor | Para qué | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y funciones del servidor | Estados Unidos (región us-west-2) confirmar |
| Apple / Google | Distribución de la app y pagos de suscripción | países |
| Proveedor de IA | Solo si autorizas la lectura avanzada de una ficha | país |
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile; la transferencia se realiza bajo garantías: cláusulas, nivel adecuado, etc..
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Dentro de la app, en Ajustes, puedes exportar tus datos (portabilidad) y eliminar tu cuenta (supresión) sin intermediarios. Para lo demás escribe a info@stechsolutions.cl. Plazo de respuesta: a definir con el abogado. Si tu reclamo no se resuelve, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo; aislamiento de los datos de cada profesional a nivel de la base de datos; códigos de pacientes con una clave distinta por profesional; control de acceso por cuenta; registro de accesos. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y notificaremos a la Agencia conforme a la ley.
10. Información para tus pacientes
Como responsable, debes informar a tus pacientes que registras la fecha, el procedimiento y el monto de su atención, y los últimos 4 caracteres de su RUT, con el fin de cobrar y conciliar honorarios. Texto breve sugerido para entregar al paciente.
11. Cambios
Si cambiamos este aviso, te lo informaremos en la app antes de que apliquen los cambios.